我的软件在哪里?
您已经支付了订阅费，并一直在等待您的软件通过邮件送达。你一直在等啊等，但遗憾的是，你的邮箱是空的。或者你确实在邮件中收到了你的软件，但惊讶地发现盒子上没有序列号。
我们经常接到客户的电话，他们都面临着这样的困境。这总是让我想…“我们没有告诉他们关于订阅中心现在你应该知道了Autodesk软件的未来版本将只能通过订阅中心获得．但是，您必须具有软件协调器权限，或已获得软件协调器授予的权限才能下载软件。公司中有人拥有协调权。开云体育全站客户端通常是由个人来下订单。如果个人不想处理软件的下载，他/她可以将协调权授予其他人。Autodesk写了一个“如何分配或更改您的软件协调器或合同经理的技术文件，详细解释了如何做到这一点。
一旦软件协调器登录到订阅中心他/她会想要导航到“下载”页面:
找到你需要下载的软件。我建议下载软件，然后再安装，而不是“立即安装”选项。这听起来像是更多的工作，但我相信这是更安全的，你可以保存下载的内容，以便将来安装/重新安装。预先警告，这不会是一个简单的10分钟下载(我们在这里说的是几个小时，朋友)。
如果您更喜欢获得物理媒体，那么只需单击“请求媒体…”链接，并按照说明操作:(请注意，自2014年9月29日起，Autodesk将向所有客户(包括订阅客户)收取30美元的安装媒体请求费用。此更改仅适用于维护订阅客户。桌面订阅用户和新座位用户已经需要为媒体付费。)
您可以在序列号标签下找到您的序列号和产品密钥。当然，您可以随时联系您的经销商，他们应该更乐意为您提供序列号和产品密钥。没有,您用于以前版本的序列号和产品密钥将不起作用．每年，每个版本都会让你使用一个新的序列号和产品密钥:
的主页上也有解释订阅中心：
还有一个非常重要的注意事项…如果希望安装单个产品，并且拥有设计套件序列号，则必须从设计套件下载并安装，然后从设计套件下载(或媒体)安装单个产品。例如:如果我想安装Civil 3D，并且我已经有了我的基础设施设计套件序列号和产品密钥，我无法下载如下所示的单个Civil 3D产品:
我必须下载基础设施设计套件产品，然后在那里我将找到我需要的Civil 3D安装:
最后，如果您不确定您的公司应该将哪种软件授权给它，合同经理或软件协调人员可以在订阅中心内运行覆开云体育全站客户端盖率报告。欧特克已经写了如何查看您目前已在订阅中获得授权的欧特克产品文档来帮助您。
