建立企业信任的理由
史蒂芬•柯维作者的高效人士的7个习惯他有句名言:“信任是生活的粘合剂。”这是有效沟通的最基本要素。这是维系所有关系的基本原则。”
对公司的信任是存在的开云体育全站客户端自信在其文化中诚实而且完整性.通过信任,客户和员工认可公司的能力和优势,并相信它会像宣传的那样表现。开云体育全站客户端
建筑公司的信任度通常分为三个等级:
- 非常高的信任度延伸到整个公司,是工作环境和绩效的组成部分。开云体育全站客户端
- 高于平均水平——对一些人来说,强烈的信任夹杂着怀疑的感觉。
- 平庸——内部团队之间的信任是不一致的,每个人都以自己的最大利益而不是公司的利益行事。开云体育全站客户端
信任程度
作为报道在Digital Builder建筑博客上,欧特克和FMI进行的一项2020年全球研究发现,大多数建筑专业人士对公司的信任度高于平均水平。开云体育全站客户端这听起来没那么糟;起初,我们很多人会认为“高于平均水平”是可以接受的。如果你在做鸡汤的话。然而,调查还发现,只有37%的建筑专业人士有过这样的经历高对他们所工作的公司的信任程度——数字是这样的开云体育全站客户端类似的在其他行业。当你在建造一座大楼或高速公路项目时,即使是一个小小的不信任精神也会让公司在劳动效率、安全、员工流动和利润方面付出代价。开云体育全站客户端
信任度最高的公司有一些显著的特征,包括:
- 一致的
- 透明的
- 更多的合作
- 致力于公开分享项目信息
- 奉献给员工发展
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如何投资建立信任
信任是你业务的重要基石,它可以随着时间的推移而建立和加强。Autodesk-FMI报告解释了您的整个公司可以如何参与,因为您有意培养一个开云体育全站客户端文化的信任。
- 定义对团队的信任。信任的定义应该包括员工之间和部门之间的内部层次。它应该包括在与其他公司合作一个项目时所期望的。
- 衡量现有的信任水平.通过一个关于你所参与项目的期望的简单调查,你可以确定员工在公司内部以及与合作伙伴和外部的信任程度开云体育全站客户端分包商.
- 减少不确定性的来源。整个公司环境应该是一致的开云体育全站客户端,并专注于解决方案。每个人的角色和责任都应该明确负责任的.员工应该收到关于他们努力的反馈,不管是积极的还是消极的。
- 让合作更容易.沟通应该简单、直接、清晰。使用一个单一来源事实上,数据可以让每个人在项目过程中保持循环和在同一页面上-惊喜越少越好。
- 责任从高层开始.领导者需要承担挑战和成功的责任。当领导者被认为是值得信赖的,员工就会相信他们和公司是被引导走向成功的。开云体育全站客户端
在Autodesk-FMI的调查中,信任度最高的公司流动率较低,缺勤较少,回头客更多,成功程度也更高。这听起来像是建立信任的良好投资回报。